Рубрика
«Полезный опыт»

Интересная история о том, как безболезненно внедрить it продукт в свой бизнес без крупных инвестиций и привязки к подрядчику.

Представим такую ситуацию,

Вы владелец крупного семейного бизнеса, который ваша семья развивает уже не одно десятилетие, к примеру федеральная сеть магазинов оптики, имеющая свои точки более чем в 100 городах нашей страны.

За годы работы в компании у вас вырабатывается определенная культура и определенный подход в том, как компания распределяет ресурсы и как расставляет приоритеты, в первую очередь относительно инвестиций и к каким глобальным целям бизнес будет двигаться дальше.

Учитывая то что ситуация в стране за последние 30 лет существенно менялась и принимая во внимание немаловажный факт того что вложения в IT направление могут быть довольно существенны, особенно когда ваша компания вырастает до нескольких сотен магазинов, вы понимаете, что во многом, существенную часть вашего бизнеса составляют вещи, которые вы наработали 10,15, а то и 20 лет назад.

С точки зрения того как вы видите своего клиента, как вы определяете то, как компания зарабатывает и какие вложения могут дать возможность зарабатывать больше или какие вложения будут поддержкой уже существующего текущего процесса, но компания не увидит от этого какого-то бонуса.


И разные компания в том числе сетевые по-разному относятся к теме IT.
Для кого-то это краеугольный камень, а для кого-то — это необходимая вещь в современном мире, но на которую вы как на инструмент успеха не имеете возможности сделать ставку как говориться по-крупному, а делаете ставку на ту продукцию которую предлагаете клиентам в подавляющей части своей стратегии.


Если вы IT-директор в компании, с крупной сетью магазинов и вам руководитель, ставит задачу: «С минимальным количеством инвестиций, достичь максимального успеха», то вы понимаете, что любой проприетарный продукт, т. е. продукт которым владеет какая-то отдельная компания, исходный код которой вам недоступен то вы будете постоянно привязаны либо к этой компании, либо к её представителям, на которых также необходимо соответственно выделять бюджет.

И вы прекрасно понимаете, что такая компания может как учитывать, так и не учитывать ваши пожелания в развитии продукта, потому что вы один из множества клиентов, и это продукт, который будет иметь свою линию развития, и она может не совпадать с вашими интересами в будущем.

Вы также осознаёте, что вам нужен особый функционал под свои нужды, которые довольно сложно внести в продукт, которым вы стали пользоваться как ERP еще 10−15 лет назад, до того, как к вам пришел IT руководитель, и этот продукт, именно ваша версия, не развивается.

А развитие какой-то другой веки требует дополнительных инвестиций, полного круга, прохождения всех этапов с таким партнером, то как бы вы будучи IT руководителем компании, вторым человеком, понимаете что с точки зрения минимизации рисков и минимизации стоимости, в любой момент когда вы хотите больше вкладывать в развитее сети, а не в развитие IT, а именно на это вы делаете ставку, то вы для себя принимаете решение, «Найти и использовать продукт который в каком-то смысле полностью будет ваш, и у вас будет возможность полностью им владеть в том числе исходным кодом», также будет возможность либо писать что-то самостоятельно либо нанимать своих разработчиков.

Ваш IT директор, будучи человеком творческим и разносторонним, довольно глубоко понимает, как вообще можно будет жить в этой ситуации, как нанимать разработчиков, как разрабатывать на этом продукте и т. д.

Вы проходите большой путь, пробуете разные продукты и находите продукт Odoо.
Находите российские компании, которые внедряют и дорабатывают этот продукт.

И среди множества компаний вы выделяете одну две компании, с которыми вам удается довольно легко найти общий язык, и что самое главное, «Они готовы полностью погружаться именно в вашу специфику, именно вашего кейса и учитывать те особенности политики инвестиций, которые существуют в компании».

Инвестиции, которые не предполагают большого денежного потока на весь проект и того, что компания будет идти малыми итерациями, стараясь на каждом этапе минимизировать издержки и получить максимум, при этом, если, положа руку на сердце, не сильно заботиться о том, чтобы получить максимум от своего подрядчика, при этом чтобы подрядчик был готов в любой момент всё приостановить, а у вас была возможность нанять своих разработчиков и по итогу расстаться с действующей командой подрядчика.

Но вы всё-таки находите Odoo компанию, с которой вам удается успешно продвигаться по ряду направлений, более того, данная компания обладает экспертными компетенциями по администрированию, чтобы помогать вам не только с Odoо, но и с другими элементами инфраструктуры, например: смена ЦОДа, когда вы собираетесь переезжать между ЦОДами, помогать вам переносить другую инфраструктуру, потому что по этому направлению вы также минимизируете издержки, и компания может вам предоставить недостающие у вас компетенции, для того чтобы вы смогли иметь нормально устроенную инфраструктуру, поддерживать её и компания вам в этом помогает.

Получается, что с вместе с подрядчиком по развитию такой разносторонней ERP, а Odoо содержит очень много разных вариантов модулей, того что вас и привлекло, и то что она с исходным кодом и то что в ней много других разных возможностей, вы находите в итоге, подрядчика, который оказывается еще может вам помочь с настройкой инфраструктуры.

И на довольно длительный период вы с этим подрядчиком потихонечку работаете, постепенно развивая свою собственную команду, потому что вы делаете ставку на то, чтобы иметь своих людей, в том числе потому что это на ваш взгляд более подходит к модели вашего бизнеса.

При этом эти люди решают конкретные задачи, кто-то из них работает в штате кто-то на фрилансе, и ваша задача как IT директора и руководителя компании, за минимальные издержки получить функционал, который будет решать текущие задачи и при этом основные инвестиции направлять в развитие сети, других компетенций, но в то же время развивать направление IT тоже, практически выполнена, благодаря слаженной работе и взаимопониманию с командой подрядчика Odoо.